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隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的形成、發(fā)展和電子商務(wù)的興起,，人工智能,、知識(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)的出現(xiàn),，人類的信息分析、信息處理水平獲得了明顯的提高,，物流經(jīng)營(yíng)模式,、運(yùn)行機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)等發(fā)生了深刻的變化,，物流信息管理產(chǎn)生了一些新的特點(diǎn),，其主要發(fā)展趨勢(shì)為：
1．信息管理向知識(shí)管理的發(fā)展。信息技術(shù)的進(jìn)步,，使得信息與信息,、信息與活動(dòng)、信息與人,、信息與組織得以連結(jié),，信息能夠通過數(shù)據(jù)挖掘轉(zhuǎn)換為知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和知識(shí)管理,。其結(jié)果是"以人為本"的信息管理主線得到充分體現(xiàn),，集體智慧和創(chuàng)新能力的作用得到加強(qiáng)，人力資源,、信息技術(shù),、市場(chǎng)分析乃至企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略得以統(tǒng)一，促進(jìn)了物流供應(yīng)鏈管理的提高,。
2．BPR（企業(yè)流程重組）向BT（企業(yè)轉(zhuǎn)型）的發(fā)展,。如果說BPR是以信息或其它目標(biāo)為中心，進(jìn)行流程的再設(shè)計(jì),、排列以及重組,，那么BT則涉及到組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)文化建設(shè)等很多方面,，從內(nèi)部的工作流程再設(shè)計(jì)，到跨部門的工作流程再設(shè)計(jì),，再到打破組織界限的外部業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立的發(fā)展過程,，它是一種脫胎換骨的改造，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)從有形方面到無形方面的信息化,，專注于減少成本,，不斷開辟新領(lǐng)域(信息產(chǎn)業(yè))，創(chuàng)造新價(jià)值（信息價(jià)值）,，它顯示了未來企業(yè)革命的方向,，因此不可避免地成為未來信息管理的發(fā)展重點(diǎn)。
3．MRP（物料需求計(jì)劃）向價(jià)值鏈管理的發(fā)展,。經(jīng)濟(jì)一體化導(dǎo)致企業(yè)物流運(yùn)營(yíng)方式的變化,，從以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的物料需求為中心的MRP到以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的所有資源為中心的MRPII（制造資源計(jì)劃）,，再到以企業(yè)內(nèi)部資源與外部資源（如供應(yīng)商制造資源）整合為中心的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)，再到SCM（供應(yīng)鏈管理）,、CRM（客戶關(guān)系管理）,，企業(yè)關(guān)注的重心逐漸從物流轉(zhuǎn)到信息流再到價(jià)值流，信息管理也從對(duì)企業(yè)內(nèi)部的關(guān)注轉(zhuǎn)移是企業(yè)間合作的關(guān)注,，價(jià)值鏈管理成為信息管理的核心內(nèi)容,。即以內(nèi)外部業(yè)務(wù)框架為基礎(chǔ)，對(duì)信息使用和需求在企業(yè)戰(zhàn)略中的應(yīng)用進(jìn)行管理,，同時(shí)也對(duì)信息的來源和用戶進(jìn)行管理，*終目的是促進(jìn)價(jià)值鏈的增值,。
4．DSS（決策支持系統(tǒng)）向VO-M2IDS(面向虛擬組織的人機(jī)智能化決策系統(tǒng))發(fā)展,。作為信息應(yīng)用的一種高級(jí)形式，決策支持的環(huán)境發(fā)生了一系列變化,，如多媒體數(shù)據(jù)庫和可視聽,、可視化技術(shù)、面向?qū)ο蠓椒�,、人工智能等技術(shù)的出現(xiàn),，虛擬組織正成為未來物流企業(yè)的組織、管理方式等,，導(dǎo)致傳統(tǒng)的DSS到GDSS(群決策支持系統(tǒng)),、到DDSS(分布決策支持系統(tǒng))、到IDSS(智能決策支持系統(tǒng))等再到面向虛擬組織的人機(jī)智能化決策系統(tǒng)的發(fā)展,，以適應(yīng)新的復(fù)雜決策環(huán)境,，實(shí)現(xiàn)人機(jī)關(guān)系的準(zhǔn)確把握，為新環(huán)境下的物流信息管理提供強(qiáng)有力的支持,。
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